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住友林業のアフターサービス1年点検の様子

住友林業のアフターサービス 1年点検の様子

こんにちは
すみトマトです🍅

今回は、住友林業のアフターサービスについて進捗がありましたのでまとめました。

これまでのアフターサービスについて

これまで住友林業のアフターサービスについて、ご報告してきました。
1ヶ月点検、3ヶ月点検は住友林業の生産担当さんが責任をもって対応してくれました⭐️

その後住友林業のアフターサービス担当部門である、住友林業ホームテックに引き継がれます。

この住友林業ホームテックの対応に何度の苦しめられました😅💦

これまでの対応の経過は、過去の記事をご覧くださいませ。

 

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1年点検の様子

今回は、建物の引き渡しをしてから、
ちょうど1年経過したので、1年点検を行っていただきました。

1年点検で実施し内容は次に示していきます。

建物の外の確認

1年点検の内容は、これまでの定期点検と同様に外周の確認から実施しました。

屋根の確認

屋根全体を双眼鏡を使って確認をしました😎

平屋なので、簡単にチェックすることができました👍🏻

排水溝の確認

排水溝の点検蓋を開けて、ゴミが溜まっていないか、チェックしてくれます。

砂利や泥が多いと
よくないので、確認しましたが、問題ないとのことでした。

水道管の漏れを確認

水道メータの確認をしていただきました。
水道メータの目盛の動きを見て、水道管に漏れがないかを確認していただきました。

水道管が漏れていたりすると、蛇口を止めても水道メータの目盛りに動きがあるのですが、

特に問題ありませんでした。

床のタイルの浮きの確認

玄関タイルと床タイルを一枚一枚を叩いて、タイルの貼り付け具合に浮きがないかを確認していただきました。

これも問題ありませんでした。

サッシの開閉具合の確認

窓のサッシや網戸の開閉具合を確認したいただきました。

網戸の動きが悪くて、直していただくように頼みましたが、すぐには直りませんでした。

後日、業者を呼び対応していただけることになりました。

建物の中の確認

続いて建物の中に入って、建具を中心に確認していきます。

玄関ドアの鍵の緩み

玄関ドアの鍵をかけた状態で、無理やり開けたりしようとすると、鍵を支えているネジが緩んでくるらしいので、増し締めしていただきました。

これは、全く気が付かなかったので、感謝です。

クロスの割れ

基本的に建築2年間は伸縮が激しく、クロスの割れが頻繁に発生するとのことでしたので、今回は直すことは見送ることになりました。

しかしクロスが明らかにシワになって貼られている箇所は、
修正するように対応していただける予定です。

引き戸建具の調整

引き戸建具に多いのが、閉めたときに壁との隙間ができてしまうことです。

確かに、引き戸を閉めたときに少し隙間ができていることがわかります。

 

引き戸建具の隙間

建付けの問題もありますが、引き戸の調整ネジである程度の調整は可能です。

引き戸建具の調整

調整後、隙間が無くなったことがわかります。

建具隙間調整後なくなる

 

 

他の引き戸の建具を全て点検していただき調整していただきました。

 

 

開き扉建具の調整

開き扉には、扉を閉めたときに、勢いよく閉めたり、大きな音がならないようにソフトクローザーがついています。

開き戸ソフトクローザー

この金具がずれてくると、扉を閉めるたびにぶつかってしまい、大きな音が発生したり、きちんと扉がしまらないことがありました。

こちらも調整していただき、問題なく閉まるようになりました。

床下水道管の確認

水道管の接合部分から水漏れをすることがたまにあるということで、
点検口を開けて、チェックをしていただきました。

水道管接合部分1

水道管接合部分2

今回は特に問題ありませんでした。

今回の対応のまとめ

今回の1年点検は以前から連絡を受けていた通りに、
前回と担当者が違うため、前々から伝えていた不具合箇所の対応はありませんでした。

1年点検の時点でも、全く対応の進捗がないために、
改めて催促し、迅速な対応をお願いをしました。

これですぐに対応されたら、
前の担当者の対応がよっぽど、ひどいということに他なりません。

1年点検を対応していただいた担当の方は
とても親切でしたので、担当者によって、全然違うんだたなぁ

って、思った次第です。

以上で、住友林業の1年点検の様子についての進捗はおしまいです。

これまで、あまりよい印象ではありませんでしたが、これからのアフターサービスの対応に期待です。

 

 
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